FAQ - Часто задаваемые вопросы

О Бонусно-накопительной программе «Страна Элланиус» и привилегиях для ее участников

Что это такое?

Бонусно-накопительная программа «Страна Элланиус» – это выражение благодарности Вам за совершаемые покупки детских товаров и услуг в Вашем городе. Это накопительная бонусная программа для тех, кто хочет получать за свои покупки бонусы (призовые очки-баллы - у всех организаций-партнеров Программы) в виде призов. Баллы «Страна Элланиус» можно получать практически за все ежедневные покупки. Партнерами Программы являются организации из самых различных сфер бизнеса для детей: магазины детской одежды, магазины игрушек, детские кафе, агенства праздников, туристические агентства, частные специалисты и так далее - и все они дарят Участникам Программы призовые очки  наклейки с баллами. Баллы накапливаются в бонусно-накопительной книжке Участника Программы, и их можно в любой момент обменять на самые разнообразные ценные призы.

Подробнее об условиях участия в Бонусно-накопительной программе «Страна Элланиус»

Посмотреть список всех организаций-партнеров Программы (УФА)

Посмотреть каталог призов Программы (УФА)

В каких городах действует программа?

Программа действует на территории проживания Участника Программы. В данный момент Программа запущена в Уфе. В дальнейшем Программа будет запущена в других городах.

Сколько стоит участие в Программе?

Участие в Программе «Страна Элланиус» совершенно бесплатное. Плата за участие не взимается. При этом Вы, как Участник Программы, можете пользоваться различными привилегиями в организациях-партнерах Программы и получать дополнительные подарки.

Как мне стать Участником Программы?

Участником бонусно-накопительной программы «Страна Элланиус» может стать любое физическое лицо, достигшее 18 лет. Участие в Программе бесплатное. Чтобы стать Участником Программы, необходимо совершить покупку на сумму не менее 250 рублей в одной из организаций-партнеров Программы Вашего города, заполнить анкету с персональными данными и другой информацией в одном из Центров выдачи призов для получения бонусно-накопительной книжки с индивидуальным номером, предъявив чек.

Что значит специальные предложения и личные привилегии?

Специальные предложения и привилегии – это предложения, которые Организатор и организация-партнер Программы создают специально для Вас, чтобы сделать Ваше участие в Программе еще приятнее, а покупку более значимой. Узнавать о специальных предложениях, созданных лично для Вас, а также о различных акциях и проводимых конкурсах и мероприятиях, Вы можете через нашу новостную рассылку. Для этого подпишитесь на нашу новостную рассылку и заполните все поля анкеты при получении бонусной книжки. За заполнение всех полей анкеты Вы получаете в подарок 30 баллов. Кроме этого, по итогам месяца проводятся дополнительные розыгрыши призов по номерам наклеек с баллами.

О баллах Программы «Страна Элланиус»

Зачем мне получать баллы за покупки?

Каждый день Вы совершаете самые разнообразные покупки. Делать это можно с удовольствием – получая подарки в виде баллов, которые Вы сможете потом обменять на призы для своих детей, внуков, племянников. Баллы – это такие призовые очки, которые Вы получаете, приобретая покупки или услуги у наших партнеров. На все накопленные баллы Вы можете заказать приз - товары и услуги для детей всех возрастов из единого каталога призов - а затем копить баллы снова - на новый приз. Вы можете сами выбирать, когда и какой приз Вы получите!  

Как мне получать баллы за покупки?

Вы можете получать баллы, совершая любые покупки (для детей и взрослых) во всех организациях-партнерах Программы – от услуг частного массажиста до магазинов, в ассортименте которых есть товары для детей. Для получения баллов Вам достаточно совершать покупки на сумму не менее 250 рублей в организациях-партнерах Программы. Список организаций-партнеров Программы постоянно пополняется. Чем выше единовременная стоимость покупки, тем больше баллов Вы получаете. За каждые полные потраченные 250 рублей Вы получаете по 10 баллов. Совершив единовременную покупку на сумму 1 000 рублей, Вы получаете 50 баллов вместо 40. За каждые полные 5 000 рублей – 300 баллов вместо 200, за каждые полные 10 000 рублей – 750 баллов вместо 400.

Как я могу получать дополнительные баллы?

Дополнительные баллы Вы можете получать за участие в различных конкурсах, акциях, мероприятиях.  

Кто может получать баллы?

Получать баллы могут только Участники Программы. Участником программы считается тот, кто: заполнил анкету на получение бонусной книжки; получил бонусную книжку с индивидуальным номером, зарегистрированным в Программе. 

Что такое бонусно-накопительная книжка?

Бонусно-накопительная книжка – хранилище Ваших накопленных баллов, в которую Вы приклеиваете наклейки с баллами. Она выдается каждому Участнику Программы при его регистрации в Программе. Имеет индивидуальный 16-ти значный номер и данные Участника. Участник Программы самостоятельно бережно хранит ее до момента обмена накопленных Баллов на призы в целях предотвращения ее незаконного использования. Внимание! В случае утери бонусно-накопительной книжки накопленные в ней баллы не восстанавливаются.

Нужно ли иметь при себе бонусно-накопительную книжку при совершении покупок или знать ее номер?

Бонусно-накопительную книжку Вы можете хранить дома. При совершении покупок иметь ее при себе не обязательно. Она будет необходима Вам только при обмене баллов на призы или при получении призов по результатам розыгрышей. Номер бонусно-накопительной книжки также может быть необходим при проведении розыгрышей.

Сколько времени действуют накопленные баллы?

Накопленные баллы едины и несгораемы, т.е. баллы, полученные у разных организаций-партнеров Программы и в разных конкурсах и мероприятиях, накапливаются в Вашей бонусной книжке. Они не обнуляются со временем и действуют до момента обмена их на призы. При обмене на призы излишние баллы не сгорают, они переносятся для накопления на следующий приз.

Как мне быстрее накопить баллы на желанный приз?

Шаг №1. Собирайте Все наклейки! Не забывайте получать наклейки с баллами при совершении покупок у организаций-партнеров Программы. При получении наклеек не забывайте наклеивать их в бонусную книжку для того, чтобы они не потерялись.

Шаг №2. Планируйте свои покупки! Получайте баллы за ВСЕ свои покупки, выбирая магазины и организации, участвующие в Программе.

Шаг №3. Носите с собой список партнеров Программы! Распечатайте его, чтобы всегда знать, где Вам дарят баллы за покупки.

Шаг №4. Пользуйтесь всеми специальными персональными предложениями от организаций-партнеров Программы! Для этого подпишитесь на нашу новостную рассылку и заполните все поля анкеты при получении бонусной книжки.

Шаг №5. Совершайте покупки во время специальных акций! Так Вы можете получить сразу в 2 или 3 раза больше баллов.

Шаг №6. Следите за всеми нашими новостями! Получайте информацию первыми, подписавшись на нашу новостную рассылку.

Шаг №7. Участвуйте вместе с Вашим ребенком в различных конкурсах и мероприятиях! Получайте за это дополнительные баллы. 

Шаг №8. Следите за новыми организациями, которые становятся партнерами Программы! Они могут находиться прямо рядом с Вашим домом!

Об организациях-партнерах Программы «Страна Элланиус»

Какие организации являются партнерами Программы?

Посмотрите полный список партнеров, участвующих в Программе на странице «Где можно совершать покупки?». Список партнеров пополняется ежедневно. Следите за нашими новостями! В рубриках «Справочника товаров и услуг для детей» партнеры Программы отмечены специальным знаком.

Я очень часто совершаю покупки в других организациях и магазинах около своего дома, но их нет в этом списке. Что мне делать?

Если Вы хотите, чтобы данные организации стали партнерами нашей Программы, напишите нам на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  (указав в теме письма «Предложение по партнерам») или на нашу страницу ВКонтакте. Или позвоните в Центр поддержки Программы «Страна Элланиус» по номерам телефонов: 8-917-44-94-550, 8-963-235-21-44, 8-937-85-97-009 (режим работы Центра поддержки «Страна Элланиус»: будние дни с 10.00 до 18.00). И мы постараемся сделать все, чтобы данная организация стала нашим партнером и Вы могли получать баллы и у них. Мы открыты для любых предложений и рады появлению новых партнеров нашей Программы! 

Что мне делать, если после совершения покупки в организации-партнере Программы мне не выдали баллы?

Позвоните нам в Центр поддержки Программы «Страна Элланиус» по номерам телефонов: 8-917-44-94-550, 8-963-235-21-44, 8-937-85-97-009 (режим работы Центра поддержки Программы «Страна Элланиус»: будние дни с 10.00 до 18.00), и мы постараемся выяснить причину случившегося и разрешить данную ситуацию. В нашей Программе участвуют только добросовестные партнеры, подключенные к Программе по собственному желанию. 

Что делать, если я не помню телефон, адрес нужной мне организации?

Если Вы не помните телефона нужной Вам организации, найдите страницу этой организации в списке партнеров Программы на странице «Где можно совершать покупки?».  Если у Вас нет возможности посмотреть необходимую информацию, пожалуйста, обращайтесь в Центр поддержки Программы «Страна Элланиус» по номерам телефонов: 8-917-44-94-550, 8-963-235-21-44, 8-937-85-97-009 (режим работы Центра поддержки Программы «Страна Элланиус»: будние дни с 10.00 до 18.00).

Куда обратиться, если мне не понравилось, как меня обслужила организация-партнер Программы?

Каждая жалоба на качество обслуживания в организациях-партнерах Программы немедленно передается руководству организации-партнеру, пишите нам на электронную почту: Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.  (указав в теме письма «Жалоба по обслуживанию у партнеров») или на нашу страницу ВКонтакте, если Вам что-то не понравилось. Партнеры Программы – это дружественные организации, которые следят за своей репутацией и своим имиджем и которым важно знать Ваше мнение. Среди организаций-партнеров Вы непременно найдете те организации, которые будут Вам полезны. Неважно, где и когда Вы получили бонусно-накопительную книжку – Вы можете получать баллы за все покупки у всех партнеров Программы без ограничений и обменивать их на призы.  

О получении дополнительных баллов по Программе «Страна Элланиус»

Где и за что я могу получить дополнительные баллы?

Дополнительные баллы Вы можете получать:

- за участие в конкурсах, опросах, акциях, мероприятиях Организатора Программы и организаций-партнеров Программы; 

- за победу в конкурсах Организатора программы и организаций-партнеров Программы;

- за подписку на страницы и группы ВКонтакте, Instagram, на каналы YouTube Организатора Программы и организаций-партнеров Программы;

- за написание отзывов, активное участие в социальных сетях Организатора Программы и организаций-партнеров Программы и многое другое.

Варианты получения дополнительных баллов постоянно пополняются. Следите за нашими новостями!

Сколько дополнительных баллов я могу получить?

- За участие в ежемесячных конкурсах Организатора Программы Вы можете получать по 10 баллов.

- За участие в опросах Организатора Программы, написание отзывов – 20 баллов.

- За подписку на страницы и группы ВКонтакте, Instagram, на каналы YouTube Организатора Программы и организаций-партнеров Программы – 10 баллов.

- За участие в мероприятиях, акциях, проводимых Организатором, а также за участие в конкурсах, опросах, мероприятиях организаций-партнеров Программы, за победу в конкурсах – для каждого конкретного случая сумма баллов определяется дополнительно (см. условия проводимых мероприятий).

Кто может получать дополнительные баллы по Программе?

Получать дополнительные баллы могут только Участники Программы, подписанные на нашу новостную рассылку. Предложения о вариантах получения дополнительных баллов мы высылаем вместе с письмами нашей рассылки. Это могут быть как персональные предложения, так и общие. На сайте данные предложения не публикуются.

Как я могу узнавать о вариантах получения дополнительных баллов?

Узнавать о вариантах получения дополнительных баллов Вы можете только из писем нашей новостной рассылки, которые будут приходить на Вашу электронную почту и/или на Вашу страницу ВКонтакте.

Как и где я могу получить данные наклейки с баллами после участия в мероприятиях Программы?

Наклейки с баллами за участие в конкурсах, опросах, акциях, подписку на социальные сети, проводимые через сеть Интернет будут высланы Вам на электронную почту. Каждая наклейка будет иметь уникальный индивидуальный номер, зарегистрированный в системе. Наклейку необходимо распечатать и приклеить в Вашу бонусную книжку. При обмене баллов на призы данные наклейки проверяются по базе данных и учитываются в общей сумме баллов.

Наклейки с баллами за участие в конкурсах, акциях, мероприятиях города выдаются непосредственно в местах их проведения после выполнения необходимых условий.

О подписке на новостную рассылку Программы «Страна Элланиус»

Как мне подписаться на новостную рассылку Программы?

Для того, чтобы стать подписчиком нашей новостной рассылки и получать дополнительные привилегии Участника Программы, Вам необходимо:
- При получении бонусно-накопительной книжки в Центре выдачи призов заполнить необязательную часть регистрационной анкеты, за заполнение которой Вы получите 20 дополнительных баллов. После регистрации Вашей анкеты мы внесем Вас в нашу базу подписчиков. Этот процесс может занять несколько дней. Для того, чтобы ускорить данный процесс, Вы можете самостоятельно подписаться на нашу рассылку через форму подписки.

Какие преимущества мне дает подписка на новостную рассылку Программы?

Подписавшись на нашу новостную рассылку, Вы будете в курсе всех событий, происходящих в нашей Программе. С нашими письмами Вы первыми будете получать всю необходимую Вам информацию (анонсы предстоящих детских мероприятий, праздников, информацию о новых организациях-партнерах Программы и новых призах, справочник товаров и услуг для детей, полезные статьи для развития, воспитания и обучения Ваших детей) и ту информацию, которая доступна только подписчикам нашей новостной рассылки (различные персональные и общие варианты получения дополнительных баллов, информацию о проводимых конкурсах, розыгрышах призов, персональные специальные предложения, бонусы, акции и скидки на товары и услуги для детей). 

О призах Программы «Страна Элланиус»

Какие призы я могу получить на накопленные баллы?

Вы можете обменять накопленные баллы на любой понравившийся Вам приз из единого каталога призов. Список призов пополняется ежедневно. Призы нашей Программы – это предоставленные товары и услуги организаций-партнеров Программы для детей всех возрастов.

Как я могу обменять баллы на выбранный приз?

Самый приятный момент участия в Бонусно-накопительной программе «Страна Элланиус» – это выбор подарка за накопленные баллы. Различные варианты подарков Программы Вы можете посмотреть в каталоге призов. Здесь Вы можете выбрать приз по своему вкусу.

Для обмена накопленных баллов на выбранный приз Вам необходимо:
- убедиться в наличии достаточного количества наклеек с баллами;
- выбрать ближайший к Вам Центр выдачи призов;
- позвонить в выбранный Центр выдачи призов и уточнить наличие данного приза (наличие, количество, внешний вид призов в разных Центрах выдачи призов может отличаться, некоторые виды призов можно получить только в определенных местах их продажи (см. подробное описание выбранного приза);
- зарезервировать выбранный приз в Центре выдачи призов;
- уточнить дату и время его получения;
- при получении приза предъявить паспорт или удостоверение личности с Вашей фотографией и бонусно-накопительную книжку с баллами.

Может ли кто-то забрать за меня мой приз?

Забрать приз может Ваше доверенное лицо. При оформлении заявки на получение приза необходимо сообщить данные доверенного лица: ФИО, номер телефона сотруднику Центра выдачи призов. При получении приза доверенное лицо должно иметь при себе свой и Ваш документ, удостоверяющий личность (паспорт), Вашу бонусно-накопительную книжку с баллами.


 

Яндекс.Метрика Рейтинг@Mail.ru Топ100- Строительство